سوالات متداول

در توضیحات هر محصول، کاربردها و پروژه‌های پیشنهادی ذکر شده. همچنین می‌تونید از دسته‌بندی «ترکیب‌های آماده» استفاده کنید که برای تصمیم‌گیری سریع‌تر طراحی شده‌اند.

سفارش‌ها معمولاً ظرف ۳ تا ۷ روز کاری پردازش و با پیک (داخل تهران) یا تیپاکس ارسال می‌شن. بسته به شهر شما، تحویل بین ۳ تا ۷ روز زمان می‌بره.

بله. برای خرید عمده وارد بخش «خرید عمده گل خشک» بشید یا از طریق واتساپ و فرم تماس سایت با پشتیبانی ارتباط بگیرید.

بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری براتون پیامک میشه. همچنین می‌تونید وارد حساب کاربری‌تون بشید و وضعیت سفارش رو ببینید.

ما کیفیت بسته‌بندی رو تضمین می‌کنیم. ولی اگر مشکلی پیش اومد، حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید تا پیگیری و تعویض انجام بشه.

از منوی بالای سایت روی گزینه «حساب کاربری» کلیک کنید. اگر قبلاً ثبت‌نام کردید با شماره موبایل یا ایمیل وارد بشید، و اگر اولین باره، می‌تونید سریع ثبت‌نام کنید.

در صورتی که محصول آسیب دیده یا اشتباهی ارسال شده باشه، حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت می‌تونید درخواست بازگشت بدید. جزئیات بیشتر در «شرایط بازگشت کالا» توضیح داده شده.

هزینه بسته به وزن و مقصد متفاوته و در مرحله نهایی سفارش به شما نمایش داده میشه. برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخصی، ارسال رایگانه (در صفحه سبد خرید ذکر میشه).

تلاش می‌کنیم موجودی محصولات همیشه بروز باشه، اما در صورتی که پس از سفارش، کالایی ناموجود بشه، سریعاً باهاتون تماس می‌گیریم و وجه اون قسمت رو برمی‌گردونیم.

از طریق واتساپ، چت آنلاین سایت، یا فرم تماس با ما، همیشه در دسترس‌تون هستیم. همچنین می‌تونید به شماره پشتیبانی سایت پیام بدید.