سوالات متداول

سوالات متداول

شما می توانید سوالات متداول را در این قسمت بیابید.


نمایش ساده

بله. ما روزانه محصولاتی را بصورت فروش ویژه قرار میدهیم که آنها را می توانید با پرداخت هزینه در محل سفارش دهید اما در محصولات دیگر ما به دلیل تعهد ما به ارسال گل های تازه و با کیفیت، امکان کنسل کردن سفارش و بازگرداندن گلها وجود ندارد. چرا که در صورتی که شما در محل حاضر نباشید و ما مجبور به بازگرداندن گل ها شویم به دلیل تعهدمان نمیتوانیم گل ها را برای مشتری دیگری ارسال کنیم به همین دلیل امکان دریافت هزینه هنگام تحویل برای آن محصولات ما وجود ندارد.

صدها عکس و فیلم با کیفیتی که از سفارشات مشتریان ما در صفحه و کانال ما در اینستاگرام و تلگرام منتشر شده و به وضوح برند ما در آن مشاهده می شود نشان دهنده سابقه و تلاش مداوم ما برای جلب رضایت مشتریان ما هستند.

گل ها از نظر نژاد، دوام، اندازه و زیبایی و تازه بودن قیمت های بسیار متفاوتی دارد. در نظر مردم عادی گل رز در دو نوع هلندی و ایرانی می باشد. اما در دید تخصصی حتی رز های باقلمه هلندی نیز نژاد های مختلفی دارند که از نظر اندازه، دوام و زیبایی و قیمت با یکدیگر متفاوت هستند. ارائه محصول درجه یک اولین و مهمترین تعهد اینترنت گل به مشتریانش می باشد. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

بله در صورتی که آدرس دقیق و شماره تماس تحویل گیرنده را داشته باشید امکان پذیر است.

۱-انتخاب سفارش
لطفا ثبت سفارش خود را به همان روزی که می خواهید گل ها ارسال شوند موکول نکنید وحداقل یک روز زودتر اقدام فرمایید. در صورت وجود راهنمایی و مشاوره با ما از طریق شماره ۰۲۱۲۸۴۲۸۲۴۶ و یا ۰۹۱۲۷۶۰۲۲۹۸ در تماس باشید.

۲-تکمیل اطلاعات سفارش
لطفا پس از انتخاب سفارش اطلاعات زیر را بطور دقیق و کامل برای ما از طریق تلگرام روی شماره ۰۹۳۵۳۴۴۰۹۴۹ یا آیدی @Internetgolsupport ارسال نمایید و با تماس به شماره های ۰۲۱۲۸۴۲۸۲۴۶ و یا ۰۹۱۲۷۶۰۲۲۹۸ اطلاع دهید.
• نام محصول عینا مشابه سایت
• نام سفارش دهنده و شماره تماس
• نام تحویل گیرنده و شماره تماس (شماره تماس حتما حتما الزامی می باشد)
• متن برای روی کارت
 متن شما روی کارت چاپ میشود و حداکثر میتواند سه خط باشد.
 می توانید کارت بدون متن دریافت و خودتان شخصا پیام تان را بنویسید
• آدرس تحویل سفارش به صورت دقیق و کامل
• تاریخ تحویل سفارش
• بازه زمانی برای تحویل گل ها از ساعت ۱۰ تا ۱۵ می باشد و با توجه به آدرس و محل زندگی گیرنده سفارش مشخص می باشد.

 سفارش شما در بازه انتخابی تحویل می شود و امکان تعیین زمان دقیق وجود ندارد، اگر تاکید دارید که سفارش شما در زمان و ساعت مشخصی غیر از ساعت ذکر شده برای شما و یا شخص گیرنده ارسال شود، یک کرایه حمل ناچیز به سفارشتان اضافه می شود.

۳- تایید اطلاعات و قیمت
ما در سریعترین زمان اطلاعات شما را تایید و هزینه سفارش را به شما اعلام میکنیم.

۴-پرداخت هزینه
واریز کامل هزینه سفارش به یکی از روش های زیر
۱. کارت به کارت: ۶۱۰۴۳۳۷۷۴۷۹۳۲۴۷۱ به نام احمد انصاری
۲. پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت سایت از طریق لینک موجود در سایت و زیر هر محصول

۵-ارسال رسید واریز _تایید و ثبت سفارش
تصویر رسید واریز خود را برای ما در تلگرام ارسال کنید و با شماره های گفته شده تماس گرفته و اطلاع دهید.
سفارش شما پس از دریافت کد پیگیری سفارش ، تایید و نهایی می شود.

۶- ارسال سفارش
منتظر دریافت سفارش خود در زمان مورد نظر باشید.
در حال حاضر ارسال گل فقط در تهران و کرج و شهر های استان امکانپذیر است.

برای شهرستانهای استان های تهران و البرز امکان ارسال همه محصولات وجود دارد که هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.

برای سایر شهرستان ها فقط ارسال باکس ها و جعبه های گل امکان پذیر است. ۳ تا ۴ روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل داده می شود.

برای آدرس های درون شهری در شهر های گروه یک ، تحویل درب منزل انجام می شود و برای شهرهای گروه دو ، تحویل در انبار تعاونی مسافربری می باشد.

گروه یک:آبادان ،آمل،اراک،ارومیه، اردبیل ،اصفهان ،ایلام،اهواز ،بابل،بابلسر، بجنورد، بروجرد، بندر عباس ،بندر انزلی ، بندر عباس،بوشهر، بیرجند ،تبریز ، تنکابن ، جم، خرم آباد ، دیر، رشت ، رفسنجان ، زاهدان ، زرین شهر ، زنجان ، ساری ، سبزوار ، سمنان ، سنندج ، سیرجان ، شاهرود ، شاهین شهر ، شهرکرد ، شبراز ، عسلویه ، قائم شهر ، قشم ، قزوین ، قم ، کاشان ، کرج ، کرمان ، کرمانشاه ، کنگان ، کیش ، گرگان ، گنبد ، لاهیجان ، ماهشهر ، مشهد ، نوشهر ( چالوس ) ، نیشابور ، همدان ،یاسوج ،یزد.

 

گروه دو : آباده ،آزادشهر ،آستارا ، ابهر ، اردکان ، اندیمشک ،اهر ، ایرانشهر ، بانه ، برازجان ، بناب ، بندر گناوه ، بوکان ، بهشهر ،بیجار ، پیرانشهر ، تالش ، جلفا ، جهرم ، جیرفت ، خرمشهر ، خلخال ، خمین ، خوی ، رامسر ، رودسر ، رویان ، دامغان  ، درود ، دزفول، سراب ، سراب ، سقز ،سلماس ، شبستر ، شوشتر ، شهر بابک ،شهرضا ،کاشمر ، گچساران ، گلپایگان ، لنگرود ، ماکو ،  محمود آباد ، مسجد سلیمان ، مراغه ، مرند ، مریوان ،مریوان ، ملایر ، مهاباد ، میاندوآب ، میانه ، میبد ، نائین ، نجف آباد ، نقده ، نکاء ، نور.

۱. گل ها بدون آب خیلی زود پژمرده می شوند به همین دلیل همه گل های رز به صورت جداگانه در کپسول های آب قرار دارند که به مدت ۲_۳ روز آب مورد نیاز گل ها را تامین می کند. در محصولاتی که از گلهایی غیر از رز استفاده شده امکان قرار دادن کپسول آب وجود ندارد و در عوض از اسفنج استفاده شده که می توانید به گل ها روزانه آب بدهید تا اسفنج خیس بماند.
۲. گل ها را دور از نور مستقیم خورشید و در محیط خنک و دور از لوازم گرمایشی نگهداری کنید.
۳. برای مرطوب کردن محیط گل با استفاده از آب پاش ، هر روز آب تازه روی گل ها اسپری کنید.
۴. هر روز گلبرگ های کهنه و پژمرده را جدا کنید تا هم زیبایی گل حفظ شود و هم از هدر رفتن توان گل جلوگیری شود.
۵. در برخی از مدل ها شما به راحتی میتوانید گل ها را از جعبه خارج کنید و به گلدان مورد نظر خود انتقال دهید .
۶. دقت کنید که گلدان کاملا تمیز و عاری از آلودگی باشد تا باکتری ها در آب گلدان رشد نکنند ،برای اطمینان گلدان را با آب گرم و صابون بشویید.
۷. قبل از انتقال شاخه های گل به گلدان مطمئن شوید برگ های پایینی ساقه ها کاملا چیده شوند . قرار گرفتن برگ در آب باعث تجمع باکتری ها و آلوده شدن آب گلدان می شود.
۸. هر روز ۲ cm از انتهای ساقه را با قیچی تیز با زاویه ۴۵ درجه کوتاه کنید. این کار باعث جذب بهتر آب می شود . بهتر است این کار را در ظرف آب و داخل آب گرم انجام شود.
۹. برای کوتاه کردن ساقه حتما از چاقوی تیز استفاده کنید و مراقب باشید ساقه له نشود. ساقه له شده قادر به جذب آب نیست . مراقب دست هاتون باشید 🙂